И еще о силе блогов

February 22, 2007

Натолкнулся на одно сообщение на IT-blogs, которое хочу процитировать тут полностью.

В продолжение “Да когда же они торговать научатся“.

Я тут песочу вендоров довольно часто. Но – интересная закономерность – они отмалчиваются, за исключением одной компании, которую я дважды помянул – и оба раза со мной связались (без лишнего шума) и постарались проблему решить. Это, на мой взгляд очень важный водораздел – ошибки бывают у всех, но мало кто их берется исправлять. Пока положение вещей такое, какое оно сложилось – можете выставлять им в суде антимонопольные иски, ругать в форумах – никто им ничего не сделает. Это они сделают всех. Просто потому, что они оказались одни такие, кто ошибки признавать и исправлять старается. Спасибо и удачи. Yes

Второе наблюдение – непечатное издание itblogs – как ни странно оказалось в том числе очень успешным инструментом работы над общественным мнением и решения даже конкретных вопросов.

Это сообщение от IT-директора одной немаленькой компании. А выводы пусть каждый делает сам.

Bookmark and Share
,
IT and tech
  • У себя на блоге об этом же писал. Вообще тема интересная.
  • Читал раньше статью когда они только появлялись о том что их будет больше всего в сети,но никто не верил чтоли,а вот сейчас к этому идем
  • Антон, а как вы прокомментируете информацию о DRM механизмах в Windows Vista?
    http://emdrone.livejournal.com/176676.html

    Насколько я знаю - сама Microsoft подтвердила наличие механизмов защиты медиаконтента, но неужели всё НАСТОЛЬКО серьезно и далеко зашло?
  • anton
    Он иллюстирует случай, когда результат совпал благоприятным ожидаемым.
  • 2 anton: а не кажется ли вам, что данный пример иллюстрирует как раз подход Microsoft к конструктивной критике? Ведь отзыв как раз был про это.
  • anton
    Вы мне показываете компанию, а смотрю-то я на вас.
  • А, так речь о том, что я не реагирую на тонны негатива, конструктивного из которого выделить очень сложно, льющегося в сторону Майкрософт в Интернете? И не буду реагировать. Если что-то выскажут мне лично, в блоге, по почте или еще как - отреагирую.
    А что касается данного конкретного "хвалебного чиха", то приведен он здесь был исключительно для того, чтобы

    1) показать, что даже компания с противоречивым публичным имиджем может значительно его улучшить при помощи блогов - урок, который могут использовать и другие

    2) показать, что блоги могут и уже являются силой.

    Но можно увидеть и хвалебный чих, естественно.
  • anton
    Находится в интернете и не находить "конструктивной критики" - это надо быть человеком особой душевной организации. В прочем, на зыбкую почву спора о терминах я не пойду, ибо окажись критика неконструктивной и, даже, не критикой вовсе, для вас оно простительно.
  • Жаль, что вы видите такой вывод. Что касается "конструктивной критики", хотелось бы примеров пропусков. Чтобы не быть голословным.
  • anton
    Делаю вывод, что вы, как любой пропитанный духом корпорации, нет-нет, да и упомяните хвалебный чих в её сторону, и наоборот, тихо пропустите содержательную критику.
blog comments powered by Disqus