Здравствуй, Корбина! Прощай, СТРИМ…

В современном мире человек приучен, как ни крути, быть ленивым и капризным. Ну, никак меня не устраивает ситуация, когда приходится сидеть на dial-up уже в течение недели после переезда. В итоге, прозвонив 5-6 компаний разной степени вменяемости, я – о, чудо! – наткнулся на возможность подключения своего дома в Корбине-Телеком. Затаив дыхание, заполнил заявку.

И что вы думаете? Через 2 минуты ровно мне перезванивает менеджер – и это в пол-седьмого вечера – и предлагает подключить все завтра. $50 за 1.7Мбит unlimited. Ну, неужели конкурентные соображения тоже не приходят в голову при создании таких процедур подключения, как описано в моем прошлом посте о СТРИМе? К счастью, даже у нас среда уже оказывается достаточно конкурентна, чтобы клиенты могли “голосовать рублем”.

До свидания, СТРИМ.

  • http://sundaybytes.com/2006/06/26/d181d182d180d0b8d0bc/ Воскресные байты » СТРИМ: “если мы не будем заботиться о наших заказчиках, может они перестанут нас донимать”

    [...] UPD2: Все, Корбина победила. [...]

  • http://heartly.net.ru/ HeaRtLy

    У нас эпопея с Интернет в нашем районе выглядела примерно так же. Только тариф у нас, в итоге, другой, который 3Мбита Unlimited и с резервным каналом в случае аварии. А аварии у них почему-то частенько случаются. И было так, что почти месяц не было инета, пользовались резервом.
    Корбина вообще подкупает, и внутренними ресурсами в том числе. Но, повторюсь, если где-то проблема — уже готовимся, что это надолго.
    Если напугала, то это ложное впечатление. :)

  • http://heartly.net.ru HeaRtLy

    У нас эпопея с Интернет в нашем районе выглядела примерно так же. Только тариф у нас, в итоге, другой, который 3Мбита Unlimited и с резервным каналом в случае аварии. А аварии у них почему-то частенько случаются. И было так, что почти месяц не было инета, пользовались резервом.
    Корбина вообще подкупает, и внутренними ресурсами в том числе. Но, повторюсь, если где-то проблема — уже готовимся, что это надолго.
    Если напугала, то это ложное впечатление. :)

  • http://thespoke.net/blogs/hack44/ Vitaly Kuznetsov

    По слухам, Корбина очень хороший провайдер. Но я пользуюсь услагами компании Орнет, которая входит в объединение сетей NetByNet из чего следует более обширный выбор сетевых ресурсов. Отмечу, просто так :), что услугами своего провайдер доволен и очень. В любую погоду и время сеть работает, интернет стабильно держит заявленную по тарифу скорость. Иногда бывают неполадки (последняя у меня было год назад наверное), которые решаются в этот же день, ну или 2-3 дня максимум. Был года 4 назад в сети Nline – помойка страаашная, не дай бог кому в неё попасть :)

  • http://thespoke.net/blogs/hack44/ Vitaly Kuznetsov

    По слухам, Корбина очень хороший провайдер. Но я пользуюсь услагами компании Орнет, которая входит в объединение сетей NetByNet из чего следует более обширный выбор сетевых ресурсов. Отмечу, просто так :), что услугами своего провайдер доволен и очень. В любую погоду и время сеть работает, интернет стабильно держит заявленную по тарифу скорость. Иногда бывают неполадки (последняя у меня было год назад наверное), которые решаются в этот же день, ну или 2-3 дня максимум. Был года 4 назад в сети Nline – помойка страаашная, не дай бог кому в неё попасть :)

  • Unatine

    Хех… Неужели у них стало исправлять отношение к клиентам?
    Будем надеятся, что исправятся…

  • Unatine

    Хех… Неужели у них стало исправлять отношение к клиентам?
    Будем надеятся, что исправятся…

  • http://www.gregor.ru/blog/archives/68/ От кино до Php

    Ещё один корбиновец…

    Что-то, видимо, совсем Стрим поплохел, что все “затаив дыхание” подключаются в Корбине. Безумцы! Не выбрасывайте адсл-модемы! =)
    Если с…

  • http://valker.wordpress.com/ valker

    … Так “прощай” или “до свидания”?

  • http://valker.wordpress.com/ valker

    … Так “прощай” или “до свидания”?

  • http://sundaybytes.com/ Антон Антич

    Valker, пять баллов :)
    Все-таки, до свидания. Выбор всегда должен быть :)

  • http://sundaybytes.com Антон Антич

    Valker, пять баллов :)
    Все-таки, до свидания. Выбор всегда должен быть :)

  • http://sundaybytes.com/ Антон Антич

    Heartly, а можно подробней насчет резервного канала? У них на сайте есть описание этого тарифа?

  • http://sundaybytes.com Антон Антич

    Heartly, а можно подробней насчет резервного канала? У них на сайте есть описание этого тарифа?

  • http://heartly.net.ru/ HeaRtLy

    Антон,
    http://home.corbina.ru/tariffs/moscow.html#msk
    Здесь тарифы с резервным каналом помечены красным символом:
    «Тарифы за $59 и $58: Клиент получает резервный модемный канал, подключаемый автоматически в случае аварии. Это означает, что при аварии абонент сможет использовать модемный вход по своим логину и паролю.» ©Корбина

  • http://heartly.net.ru HeaRtLy

    Антон,
    http://home.corbina.ru/tariffs/moscow.html#msk
    Здесь тарифы с резервным каналом помечены красным символом:
    «Тарифы за $59 и $58: Клиент получает резервный модемный канал, подключаемый автоматически в случае аварии. Это означает, что при аварии абонент сможет использовать модемный вход по своим логину и паролю.» ©Корбина

  • http://my-comp.net/ Ильдар Нигматзянов

    Предложили подключить на следующий день?…
    Странно, месяца 2-3 назад у Карбину не хватало работников на подключение, от того многие потенциальные клиенты от них ухадили и порой встречал в интернете всякие голосования, типа выживет ли Карбина :)
    Хех, выживает однако:)

  • http://my-comp.net Ильдар Нигматзянов

    Предложили подключить на следующий день?…
    Странно, месяца 2-3 назад у Карбину не хватало работников на подключение, от того многие потенциальные клиенты от них ухадили и порой встречал в интернете всякие голосования, типа выживет ли Карбина :)
    Хех, выживает однако:)

  • http://sundaybytes.com/ Антон Антич

    Ага, на следующий день – более того, как сказали, так и сделали, уже пользуемся вовсю :)

  • http://sundaybytes.com Антон Антич

    Ага, на следующий день – более того, как сказали, так и сделали, уже пользуемся вовсю :)

  • sam

    Со своей стороны, могу сказать, что корбина берет нахрапом, количеством, а не качеством. У них безобразные монтажники, которые ничего толком не умеют и техника(случись что)надо ждать три недели. постоянно какие-то заморочки. Не посоветую даже врагу. Попользовался их услугами три месяца, из них два у меня не было интернета.

  • sam

    Со своей стороны, могу сказать, что корбина берет нахрапом, количеством, а не качеством. У них безобразные монтажники, которые ничего толком не умеют и техника(случись что)надо ждать три недели. постоянно какие-то заморочки. Не посоветую даже врагу. Попользовался их услугами три месяца, из них два у меня не было интернета.

  • Ivan

    Ему подключают интернет “за 5 минут”, а он заявляет что “Москва самый неприспособленный город для жизни”.

    Я вот сидел пол-месяца без интернета из-за технических проблем провайдера и не возмущался.

  • Ivan

    Ему подключают интернет “за 5 минут”, а он заявляет что “Москва самый неприспособленный город для жизни”.

    Я вот сидел пол-месяца без интернета из-за технических проблем провайдера и не возмущался.

  • http://sundaybytes.com/ Антон Антич

    По этому параметру нужно сравнивать не с Россией. Что касается скорости подключения, то траффик и состояние воздуха в Москве лично для меня перевешивают любые фенечки подобного рода. К сожалению, Россия это страна одного города с точки зрения карьеры наемного работника. Но это отдельная тема :)

  • http://sundaybytes.com Антон Антич

    По этому параметру нужно сравнивать не с Россией. Что касается скорости подключения, то траффик и состояние воздуха в Москве лично для меня перевешивают любые фенечки подобного рода. К сожалению, Россия это страна одного города с точки зрения карьеры наемного работника. Но это отдельная тема :)

  • Ivan

    Трафик – жопа… Вчера часов 5 в пробках провел…
    Про воздух и говорить нечего. По ленинградке идешь – прямо в воздухе висит.

  • Ivan

    Трафик – жопа… Вчера часов 5 в пробках провел…
    Про воздух и говорить нечего. По ленинградке идешь – прямо в воздухе висит.

  • Не сложилось стать клиентом то

    Не так все радужно в Корбине. Работаю в ISV, как раз с технологиями Microsoft/.Net, собственно представляю, что такое клиенториентированость и сервис.

    В начале марта знакомая из личного кабинета отправила заявку на мое подключение, указав мой домашний и рабочий телефоны. Никто так и не дозвонился, пометив заявку статусом “проблемное подключение”.

    Ок, мы люди не гордые – звоню сам, называю номер заявки. “Извините, будет что-то понятно после 20 марта”. (магистральный провод протянут и на соплях прикреплен как раз рядом с моей квартирой)

    Ок звоню сегодня
    >Оператор 474
    Номер заявки такой то.. Когда ожидать монтажников?
    >Вы нам первый раз звоните?
    Вообще-то нет, (а сколько раз надо позвонить чтобы подключили),
    >Извините по Вашему дому не раньше 27 марта
    Монтажники или Информация?
    >Информация
    Спасибо.

    Я не большой любитель системы телеком и его сателитных предприятий, тем не менее на подключение к стриму ушло полчаса (очередь у них в оффисе, регистрация) – в обещанные сроки от регистрации дома появился инет.

    Все уважаемые мной люди по большей части подключены к Корбине, но вот у меня что-то с ней не сложилось. Правда, все эти знакомые подключались до покупки компании Голденом — может быть уже всё – клиенто-ориентированость прошла?:)

    ЗЫ Как и Антон настроен к конструктивному диалогу с представителями этого поставщика услуг:)

  • Не сложилось стать клиентом той самой корбины.

    Не так все радужно в Корбине. Работаю в ISV, как раз с технологиями Microsoft/.Net, собственно представляю, что такое клиенториентированость и сервис.

    В начале марта знакомая из личного кабинета отправила заявку на мое подключение, указав мой домашний и рабочий телефоны. Никто так и не дозвонился, пометив заявку статусом “проблемное подключение”.

    Ок, мы люди не гордые – звоню сам, называю номер заявки. “Извините, будет что-то понятно после 20 марта”. (магистральный провод протянут и на соплях прикреплен как раз рядом с моей квартирой)

    Ок звоню сегодня
    >Оператор 474
    Номер заявки такой то.. Когда ожидать монтажников?
    >Вы нам первый раз звоните?
    Вообще-то нет, (а сколько раз надо позвонить чтобы подключили),
    >Извините по Вашему дому не раньше 27 марта
    Монтажники или Информация?
    >Информация
    Спасибо.

    Я не большой любитель системы телеком и его сателитных предприятий, тем не менее на подключение к стриму ушло полчаса (очередь у них в оффисе, регистрация) – в обещанные сроки от регистрации дома появился инет.

    Все уважаемые мной люди по большей части подключены к Корбине, но вот у меня что-то с ней не сложилось. Правда, все эти знакомые подключались до покупки компании Голденом — может быть уже всё – клиенто-ориентированость прошла?:)

    ЗЫ Как и Антон настроен к конструктивному диалогу с представителями этого поставщика услуг:)

  • Наверно уже скоро клиент Корби

    Таки дозовнились извинились предложили подключиться.
    Врядле почитав тут… Как успешно подключат расскажу)

  • Наверно уже скоро клиент Корбины

    Таки дозовнились извинились предложили подключиться.
    Врядле почитав тут… Как успешно подключат расскажу)

  • Клиент той самой корбины

    Надо же подключили. Правда знакомая что рекомендовала к ним подключиться так ничего и не получила. Придумали сказку что мы сами обгоняли и подрезали.
    Экономия 10$ стоит лояльности клиентов только в СОВКЕ. Так что к сожалению клиент-ориентированого сервиса с использованием головы у нас нет даже в Москве…

    А так вполне адекватный для совка сервис – а клиентом больше/клиентом меньше, не так в общем-то и важно – при больших обьемах

    А

  • Клиент той самой корбины

    Надо же подключили. Правда знакомая что рекомендовала к ним подключиться так ничего и не получила. Придумали сказку что мы сами обгоняли и подрезали.
    Экономия 10$ стоит лояльности клиентов только в СОВКЕ. Так что к сожалению клиент-ориентированого сервиса с использованием головы у нас нет даже в Москве…

    А так вполне адекватный для совка сервис – а клиентом больше/клиентом меньше, не так в общем-то и важно – при больших обьемах

    А

  • Anonymous

    ПИПЕЦ

  • Anonymous

    ПИПЕЦ

  • http://www.dior-store.com dior handbags

    I think life is simple and comfortable, so the decorate at my home is very concise. This is also my character, my life is like this, these simple store are my favorite. Nike air Zoom Lebron soldier IV

blog comments powered by Disqus