"ПРОМТ против народа" или еще раз о пользе корпоративного блоггинга

June 23, 2006

“Мне кажется такой пресс-релиз делает только хуже репутации компании. Пресс-релизы, сообщающие о конфликте, должны писать дипломаты.”

Прочитал я этот пресс-релиз, в котором приводится реакция компании на конфликт вокруг плагина для Firefox, который переводит тексты посредством сервиса компании http://translate.ru. И вы знаете, ну прямо хоть в учебники заноси этот случай.

С одной стороны, я полностью на стороне ПРОМТА в данной ситуации – компания просто постаралась пресечь использование своего сервиса с нарушением авторских прав. С другой вся эта история очень хорошо проиллюстрировала уже изменившееся с помощью блогов медиа-пространство и в России. ПРОМТ пошел по-привычке по старому пути – увидели проблему, решили, будучи абсолютно в своем праве.

Но не учли, что общественное мнение сейчас создается, поддерживается и формируется – даже в России это начинает происходить – уже не (только) пресс-релизами и даже не (только) “настоящими журналистами”, а всеми нами – блогосферой (в расширенном смысле – форумы, блоги итп). Процитирую пресс-релиз:

“Наша компания всегда поддерживала независимых разработчиков, создающих приложения, которые позволяют сделать доступ к нашим сервисам более комфортным для пользователей, и мы всегда вступаем в диалог, если нам его предлагают. На этом фоне тем более странно выглядит публикация, породившая волну совершенно необоснованных обвинений в адрес компании ПРОМТ, равно как и ее перепечатки даже без попытки получить наши комментарии. Хотелось бы надеяться, что все это вызвано элементарным непониманием нашей точки зрения на данный вопрос, а не какими-либо другими причинами», – комментирует Борис Тихомиров, директор подразделения Интернет-проектов и корпоративных решений компании ПРОМТ.”

Квинтэссенция старого подхода – “даже не было попытки получить комментарии”. А будь у ПРОМТА несколько блоггеров – не редактируемых пиар-отделом – которые бы заранее человеческим языком рассказали о ситуации, о планах ПРОМТА сделать собственный плагин, о тяжелой доле российского разработчика в конце-концов – да о чем угодно – и – будьте уверены – их бы цитировали, обсуждали и писали о взгляде “с другой стороны” ничуть не меньше. Проактив нужен, и диалог с живыми людьми, а не безликими фразами пресс-релизов.

Кому как ни Майкрософту это знать – имидж компании (в основном, конечно, на западе) просто драматически поменялся в лучшую сторону с помощью тех 3000 блоггеров, которые пишут у нас и участвуют в диалогах с заказчиками, партнерами, прессой и т.п.

Этот эпизод сильно поднял мне настроение относительно перспектив блоггинга в России – тенденции, однако, те же у нас. И это хорошо.

О стартапах и бизнес-моделях дубль 2

Я честно вам признаюсь: совсем замотался этой осенью. Много происходит интересного и просто, disturbing, так что я уже довольно долго практически ничего не читаю в онлайне и очень мало пишу. Вот, например, пропустил выход моей статьи в “Компьютерре” от 21 [...]

"5 Блюд, Которые бы я с Удовольствием Сейчас (и не Только) Съел"

Итак, на внутренних рейсах АА кормят только за деньги. Так как платить за сухпаек после весьма неплохой еды в трансатлантическом рейсе Люфтганзы совершенно не хочется, я решил устроить разгрузочный перелет – один из трех, так что нормально. Однако, подсознание со [...]

Мы пойдем другим путем (с)

Я перестал понимать рунет. Не факт, что когда-либо полностью понимал, конечно. Одно можно сказать более-менее уверенно, за год, прошедший с более-менее заметного проникновения “web2.0″ волны в Россию: простое копирование западных моделей не работает. По какой-то неведомой причине основной массе населения рунета нужно совсем не [...]

Может быть, счастье в своей квартире?

В комментариях к посту о смысле в опыте, а не обладании прозвучало мнение, что это некая теория, неприменимая ко многим реальным вещам, в частности, своему жилью: “Я пытаюсь донести тему, что думать ТОЛЬКО про экспириенс не получается и все эти [...]

Windows vs Linux

Итак, с учетом того, что пара-другая просьб о впечатлениях на тему Windows vs Linux все же поступила, here you go :) Как упоминалось ниже, некоторое время назад я поставил себе Ubuntu Linux на один из лэптопов (Dell Latitude D420), в [...]

Хотите сделать успешный стартап? Вам на enterprise рынок

Всем entrepreneurs – пятничная 2х часовая дорога по Кутузовскому дала время доформулировать одну мысль: тот факт, что все сейчас говорят об интернете, Твиттере, Фейсбуке, социальных сетях и разных надстройках над предыдущим совсем не означает, что вам нужно строиться рядами и [...]

Не в деньгах счастье, а в "икспириенсе"

“Воскресные Баксы” посвящены науке (или искусству, кому как больше нравится) управления личными финансами и инвестициями, однако, там никак не затрагивается (by design) вопрос – куда собственно эти деньги тратить и зачем они вообще нужны? Сегодня я хочу поделиться одним (надеюсь, не последним) размышлением на [...]

см все лучшее

Интервью со мной by Andrey Kolesov

Про виртуализацию, облака и Veeam: http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=132711

VMware –> Veeam

Как вы уже наверное слышали, после 4х лет в VMware я перешел в компанию Veeam Software (про историю которой я писал года 3 назад), где буду заниматься развитием нового региона Emerging Markets, включающего Восточную Европу, Россию, СНГ и Ближний Восток. [...]

Покидая VMware

Коллеги, друзья и просто интересующиеся! После очень насыщенных 4х лет в VMware пришло время, как бы это банально ни звучало, для новых вызовов. Поэтому 28 февраля – мой последний день в качестве главы представительства VMware в России и СНГ, а [...]

“Перемен!” Музыкальное воскресенье.

Больше 20 лет назад это было. Мы были молодые, горячие, глупые, но очень искренние. С надеждами во время “перестройки” и программы “500 дней”. Во время, когда “Аргументы и Факты” было серьезным изданием. В августе 91го, когда по телевизору показывали “Лебединое [...]

Рождественское…

Дня три назад я пытался улететь в Мюнхен. Всего-то на один день, на планирование приоритетов 2011 года в VMware. Из грязной и страшно суетливой декабрьской Москвы, из вечных туч, из 10-бальных пробок неуступчивых и подрезающих друг друга водителей, куда-то спешащих [...]

Онлайн-трансляция VMware vForum

Друзья! Как вы возможно слышали, завтра у нас проходит крупнейшее мероприятие в году – VMware vForum. К сожалению, регистрация уже давно закрыта, но хорошие новости заключаются в том, что мы делаем онлайн-трансляцию всего мероприятия – так что все желающие могут [...]

Почему я считаю, что Сколково – это хорошо

Алена Попова дала у себя ссылку и я не выдержал. Закон о “Сколково” приняли. Новостей об этом много, например – здесь, или здесь. Однако комментарии по поводу Сколково, что до принятия закона, что сейчас, все больше отрицательные, и не только в [...]

Rich Mullins: 13 лет спустя. Вместо музыкального воскресенья.

13 лет назад, 19 сентября 1997 года где-то в 10 часов вечера местного времени (т.е. где-то в 7 утра по Москве 20го) недалеко от Чикаго Rich Mullins и его друг, тоже музыкант Mitch McVicker ехали в джипе на концерт и [...]

Несколько must-have apps для iPad и путешествий

Так как мы по Бордо разъезжаем с новым iPad решил поделиться впечатлениями. В путешествиях штука реально полезная, и вот топ приложений которые мы использовали. Особенность заключается в том, что в силу безумной дороговизны роуминга данных у моб. операторов нам приходилось [...]